4つの保証体制

契約書の締結
契約書締結
秘密保持契約書などの契約を締結
納品後も責任をもって対応しています
動作保証
動作保証
納品後1年間の動作保証
もしもの時は、メール対応でスピード解決しています。
スポット保守
スポット保守対応
1年間の動作保証がありますので、
年間保守は不要になります。
問題発生時はスポット保守で対応します
個人情報保護
個人情報保護
プライバシーマーク認定企業です
納品後も責任をもって対応しています

契約書

契約を締結して納品後まで安心

安心してご依頼いただけるよう、「秘密保持」や「瑕疵担保責任」などを含めた契約書の締結し、納品後についても責任をもって対応させていただいております。
また、お客様からの各種覚書等にも対応しております。
契約書について、ご不明な点がございましたら、いつでもお問い合わせください。

動作保証

もしもの時はメール対応でスピード解決

新規開発はもちろんですが、改修したシステムでも1年間の動作保証を行っております。通常1年以内に動作が安定しますので、2年目以降はスポット保守で対応しています。仮に2年目以降でも弊社原因の障害でしたら、動作保証として対応しております。
動作保証期間内に発生したトラブルは基本的にメール対応にてスピード解決しております。(原則24時間以内に対応) 動作保証については、お見積り時に詳細にご説明させていただいております。

スポット保守

年間保守不要でランニングコストを軽減

当社は1年間の動作保証があり、システムの動作はその間に安定いたしますので、2年目以降の保守は、スポット保守(必要になったときのみ利用)にすることで、お客様のランニングコストが軽減できると思っております。もちろんご要望がございましたら、年間保守等の対応も可能です。

その他、柔軟に対応しておりますので、ご不明な点がございましたら、いつでもお問い合わせください。

個人情報保護

プライバシーマーク取得しています

社内で適切に個人情報等のデータは管理しておりますが、よりお客様への安心のために 一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)より、プライバシーマークを認定取得しております。個人情報に限らず、おかずかりした際のデータや資料につきまして、秘密保持契約とあわせて責任をもって対応させていただきます。

03-6454-7420

受付時間:平日10時〜18時
(土日 祝日・年末年始を除く)

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SSL技術を使用しております。

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